Di Shell99, kami percaya hiburan terbaik adalah hiburan yang selamat. Kami menyediakan alat, panduan, dan sokongan penuh untuk memastikan pengalaman anda sentiasa menyeronokkan dan terkawal.
Alat Kawalan Kami
Shell99 menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang mudah digunakan terus dari akaun anda, tanpa perlu menunggu kelulusan atau proses yang rumit.
Tetapkan had deposit mengikut kemampuan anda — sama ada harian, mingguan, atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda di Shell99.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan ciri Jeda Diri untuk menghentikan sementara akses akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Ini memberi anda masa untuk menarik nafas tanpa tekanan.
Untuk mereka yang memerlukan jeda lebih panjang, Shell99 menyediakan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan hingga 5 tahun. Akaun anda akan dikunci sepenuhnya sepanjang tempoh yang dipilih.
Tetapkan had masa sesi bermain anda supaya tidak terleka. Shell99 akan menghantar peringatan apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan, dan secara automatik melog keluar apabila had masa dipenuhi.
Semak semula sejarah transaksi dan permainan anda dengan terperinci. Ketelusan penuh terhadap setiap aktiviti di akaun anda membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak dan termaklum.
Sistem Shell99 menghantar notifikasi automatik apabila corak permainan anda berubah secara mendadak — termasuk peningkatan deposit yang luar biasa atau tempoh sesi yang terlalu panjang.
Bagi pasukan Shell99, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan atau kewajipan undang-undang semata-mata. Ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan bagaimana kami memandang setiap ahli yang mempercayai platform kami. Kami faham bahawa pertaruhan dalam talian boleh menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — tetapi ia juga membawa risiko yang perlu diurus dengan serius dan penuh rasa tanggungjawab.
Shell99 telah membangunkan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang menyeluruh, merangkumi alat kawalan kendiri, sistem pengesanan awal, dan sokongan peribadi untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat dan terkawal. Kami tidak hanya mengikut piawaian minimum — kami sentiasa berusaha untuk melampaui jangkaan demi kesejahteraan jangka panjang ahli kami.
Prinsip asas kami mudah: pertaruhan hendaklah dijadikan hiburan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Apabila ia mula menjadi sesuatu yang lain, Shell99 ada di sini untuk membantu anda mengambil langkah yang betul.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan dan kadangkala sukar untuk dikesan sendiri. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri mahupun orang tersayang:
Meminjam wang untuk berjudi, menjual harta benda, atau tidak mampu membayar bil harian kerana perbelanjaan untuk pertaruhan melebihi kemampuan sebenar.
Berasa tidak selesa, gelisah, atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau menghentikan aktiviti perjudian, walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian.
Perjudian mula mengganggu hubungan dengan keluarga, rakan, atau prestasi kerja. Masa yang sepatutnya digunakan untuk tanggungjawab harian diambil alih oleh aktiviti pertaruhan.
Terus bermain dengan harapan untuk "mendapatkan balik" wang yang telah hilang, walaupun ia menyebabkan kerugian yang lebih besar dari masa ke semasa.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang atau menggunakan alat kawalan yang tersedia di Shell99.
Pernahkah anda berasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar supaya mendapat keseronokan yang sama?
Pernahkah anda cuba mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Adakah perjudian menyebabkan anda mengabaikan kerja, pengajian, atau keluarga anda?
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang sejauh mana anda berjudi atau jumlah wang yang dihabiskan?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian?
Adakah anda berasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat berjudi atau terpaksa berhenti?
Sebagai platform pertaruhan yang dipercayai di Malaysia, Shell99 mengambil pendekatan proaktif — bukan reaktif — dalam menangani isu permainan bertanggungjawab. Berikut adalah komitmen yang kami pegang teguh:
Dipraktikkan setiap hari, bukan hanya di atas kertas.
Semua alat kawalan kendiri di Shell99 boleh diakses terus melalui bahagian "Tetapan Akaun" selepas anda log masuk. Tiada dokumen tambahan diperlukan dan perubahan had ke bawah berkuat kuasa serta-merta.
Log masuk ke akaun Shell99 anda dan klik ikon profil di penjuru kanan atas. Pilih "Tetapan Akaun" dan kemudian cari tab "Permainan Bertanggungjawab".
Anda akan melihat senarai alat yang tersedia: Had Deposit, Had Masa, Jeda Diri, dan Pengecualian Diri. Pilih alat yang paling sesuai dengan keperluan semasa anda.
Masukkan nilai had atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had yang dikurangkan berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan 24 hingga 72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Jika anda tidak pasti cara menggunakan mana-mana alat atau memerlukan bantuan segera, pasukan sokongan Shell99 tersedia 24/7 melalui live chat. Kami tidak akan menghakimi — kami hanya ingin membantu.
Pertaruhan yang bertanggungjawab bukan bermakna anda tidak boleh berseronok — ia bermakna anda berseronok dengan cara yang bijak dan terkawal. Berikut adalah beberapa panduan praktikal yang boleh anda amalkan:
Sertai Komuniti Shell99
Shell99 menawarkan lebih 1,000 pilihan permainan dalam persekitaran yang selamat, saksama, dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan nikmati hiburan terbaik dengan fikiran yang tenang.